الشروط والأحكام

شروط وأحكام الاستخدام | Drax TV

مرحباً بك في Drax TV، نحن لسنا مجرد متجر لبيع اشتراكات البث الرقمي، بل نحن شركاؤك في المتعة والترفيه. انطلقت رحلتنا بخبرة تتجاوز العامين في عالم البث الرقمي، درسنا خلالها بعناية متطلبات المشاهد العربي، لنصمم لك باقات استثنائية تجمع بين الثبات العالي وأحدث التقنيات الرقمية.

استخدامك للموقع واشتراكك في خدماتنا يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام المدونة أدناه:

سر تميزنا (لماذا تختار Drax TV؟)

  • جودة بلا حدود: نوفر لك وصولاً شاملاً لأضخم المكتبات العالمية والرياضية بجودات متعددة تبدأ من 4K الفائقة لتناسب الشاشات الكبيرة، وحتى الجودات المخصصة للأجهزة الضعيفة لضمان استمرار المتعة.

  • وداعاً للتقطيع: اخترنا لك أقوى وأحدث الخوادم العالمية (Servers) التي تضمن لك مشاهدة مبارياتك المفضلة وأحدث الأفلام والمسلسلات باستقرار تام ودون أي توقف.

  • دعم فني يرافقك: نحن نؤمن أن الخدمة لا تنتهي عند البيع؛ لذلك يرافقك فريق الدعم الفني خطوة بخطوة للإجابة على استفساراتك وحل مشكلاتك في أي وقت.

  • ثقة نعتز بها: انضم إلينا آلاف العملاء الذين وثقوا بنا طوال رحلتنا، وجعلوا من Drax TV وجهتهم الأولى للترفيه.

سياسة الاستخدام والاشتراكات

  • الحساب الشخصي: الاشتراك المُباع مخصص للاستخدام الشخصي فقط. يمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات الحساب أو تشغيله على أجهزة أكثر من المسموح بها في الباقة المُشترَك فيها لتجنب حظر الحساب تلقائياً.

  • استقرار الإنترنت: يعتمد استقرار البث وجودة الـ 4K بشكل مباشر على سرعة واستقرار خدمة الإنترنت لدى العميل.

  • التحديثات والصيانة: يحق لإدارة السيرفرات إجراء صيانة دورية وتحديثات للمحتوى (إضافة أو تعديل القنوات والمكتبات) لضمان تقديم أفضل تجربة مشاهدة ممكنة.

سياسة الدفع والتفعيل

  • آمان الدفع: نوفر طرق دفع آمنة وموثوقة لضمان حماية بياناتك المالية.

  • سرعة التسليم: يتم إرسال بيانات الاشتراك وتفعيل الخدمة فور تأكيد عملية الدفع عبر وسائل التواصل المعتمدة (البريد الإلكتروني أو الواتساب).

 الدعم الفني والتواصل

  • خدمة العملاء: فريقنا متواجد لخدمتك ومرافقتك خطوة بخطوة لمساعدتك في تفعيل الاشتراك على جهازك وحل أي معوقات تقنية قد تواجهك.