تتميز اشتراكاتنا بالمرونة العالية، حيث تعمل على جميع الأجهزة: الهواتف المحمولة، أجهزة التابلت، الشاشات الذكية (Smart TV)، أجهزة الـ IPTV، وأجهزة الكمبيوتر واللاب توب.
نعم، جميع السيرفرات المتوفرة لدينا قوية وموثوقة جداً لضمان بث مستقر، علماً بأن “سمارت” هي أقل باقة متوفرة لدينا ومع ذلك تقدم أداءً ممتازاً.
بالتأكيد، يتم تحديث المكتبات وإضافة أحدث الأفلام والمسلسلات بشكل أسبوعي ومستمر لضمان تجربة مشاهدة كاملة وممتعة لك ولعائلتك.
نعم، نحن موزعين معتمدين وفي حال حدوث أي مشكلة سنرد عليك بالتأكيد. فريق الدعم الفني متواجد على مدار الساعة 24/7، ونقوم بالتواصل المباشر مع السيرفر فوراً في حال ظهور أي خلل.
نود إحاطتكم علماً بأننا في (دراكس تي في) نعمل كـ موزعين معتمدين للاشتراكات والخدمات، ولسنا الملاك المباشرين للسيرفرات. بناءً عليه، فإن أي خلل تقني أو انقطاع خارج عن إرادتنا يعود إلى المصدر (السيرفر نفسه)، وليس لنا صلاحية اتخاذ قرار مباشر في تعديله، ولكننا نلتزم ببذل قصارى جهدنا ومتابعة المشكلة فوراً مع الدعم الفني الخاص بالسيرفر لحلها لكم في أسرع وقت ممكن.
كما نود التأكيد لجميع عملائنا على أنه لا يوجد ضمان على الحسابات، ولا تتوفر سياسة للاسترجاع إلا في حالة واحدة فقط: (إذا تعطل الحساب تماماً ولم يعد يعمل، وتأكدنا أن الخلل من السيرفر نفسه، هنا نقوم بتعويضك بحساب آخر بديل). وممنوع إلغاء الاشتراك تماماً بعد أن يتم تفعيله على شاشاتكم. شراءك للاشتراك وتفعيله يعني موافقتك التامة على هذه الشروط. شكراً لتفهمكم ودعمكم المستمر.
ترتيب السيرفرات لدينا من الأقوى للأقل بناءً على الثبات والمميزات:
1. سيرفر سترونج K8 (أقوى اشتراك عالمي ويتميز بثبات تام في البث، ويشترط أن يكون الإنترنت لديك قوياً، وننصحك بالتواصل معنا لاختبار سرعتك قبل الاشتراك).
2. سيرفر تايقر (Tiger).
3. سيرفر فلوتشر (Fletcher).
4. سيرفر ايليا (Elya).
5. سيرفر سمارت (Smart) وهو أقل باقة اقتصادية متوفرة لدينا.
ممنوع منعاً باتاً تشغيل الاشتراك على أكثر من جهاز إذا كان مخصصاً لجهاز واحد. يرجى عدم تفعيل الحساب على جهاز آخر حتى لو لم تقم بتشغيلهما في نفس الوقت؛ وذلك لضمان استمرار الخدمة معك طوال المدة كاملة، لأن السيرفرات التي نتعامل معها تمنع هذا الأمر تماماً وتقوم بحظر الحسابات المخالفة تلقائياً.
باقة “سمارت” هي أقل باقة متوفرة لدينا، وهي باقة ممتازة جداً واقتصادية من حيث البث ومكتبة الأفلام والمسلسلات، ولكن يعيبها أن تحديثاتها في بعض الأحيان تكون كثيرة؛ لذلك قد لا تكون الخيار الأنسب لك إذا كنت تفكر في اشتراك مخصص لمتابعة بطولة “كأس العالم”. ونحن معك دائماً بالدعم والإرشاد حتى نهاية اشتراكك.
نعم وبشدة، قاعدتنا الأولى هي أن (العميل هو أهم شيء) لأنكم أنتم المكسب الحقيقي للمتجر، ويهمنا رضاكم الدائم وثقتكم الغالية فينا. نحن نتعامل معكم بكل صراحة وشفافية ولا نعتبركم مجرد زبائن بل إخوة لنا.
نعم وبشدة، قاعدتنا الأولى هي أن (العميل هو أهم شيء) لأنكم أنتم المكسب الحقيقي للمتجر، ويهمنا رضاكم الدائم وثقتكم الغالية فينا. نحن نتعامل معكم بكل صراحة وشفافية ولا نعتبركم مجرد زبائن بل إخوة لنا.